روابـط عمومی Public Relations (PR) هنـر مـدیریت چـگونگی انـتشار و تـوزیع اطـلاعات مـرتبط با افـراد یا یک شـرکت در انـظار و افکار عـمومی است. هر مجموعه­‌ای که فعالیت عمومی دارد با چرخ‌ه­ای از اطلاعات مربوط به خود یا فعالیت­‌هایش مواجه است که در گروه­‌ها و شبکه­‌های اجتماعی مربوط و نیز نامربوط به حوزه­‌ی کاری خود منتشر و توزیع می­‌گردد. گـرچه روابط عمومی برای خود صنعتی است مـجزا، هر تـلاشی را که به‌­شـیوه­ای خاص بـرای ارائـه­‌ی تـصویری از فـعالیت‌­ها، رویکـردها، راهـبردها و دسـتآوردهای یـک مجموعه به عموم انـجام می‌­شود می‌­توان روابـط عـمومی نامید. از این روی، روابـط عمومی اصطلاحی است که می­‌شود آن را برای مدیریت بر چگونگی دیده­‌شدن یک مـجموعه­‌ اقـتصادی یا بـرند تـوسط دیـگران اطـلاق کرد. از یاد نـبریم که، روابـط عـمومی مـتفاوت از تـبلیغ یا بـازاریابی است. تمـرکز روابـط عمومی، برای یک مـجموعه‌­ی اقـتصادی، بر ارائـه و حفظ یک تـصویر مـثبت و واقـعی است. در عـین حال، روابط عمومی به رتق‌­و­فتقِ امور و روابـط مـربوط به سـهام­داران، مـشتریان، کـارفرمایان و ذی‌نفعـان می‌­پـردازد.